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Aviso de Privacidad

En Smilecaps, nos preocupamos por proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Como empresa responsable del tratamiento de sus datos, nos comprometemos a cumplir con los principios y disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos personales. A través de esta Política de Privacidad, le informaremos sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales, así como sus derechos y opciones en relación con dichos datos.

Recopilación de Datos Personales

En Smilecaps, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  1. Datos de identificación: Esta información nos permite diferenciarlo de otros individuos y comprende su nombre, edad y género.

  2. Datos de contacto: Necesitamos esta información para mantenernos en contacto con usted, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  3. Registros electrónicos: Al utilizar nuestro sitio web (www.smilecaps.com), recopilamos ciertos datos a través de cookies y tecnologías similares. Estos datos pueden incluir su dirección IP, preferencias de usuario, tipo de navegador, actividad en el sitio y páginas visitadas anteriormente. Cabe mencionar que no recopilamos datos considerados sensibles según lo establecido por la ley.

Uso de sus Datos Personales

En Smilecaps, utilizamos sus datos personales con los siguientes propósitos:

  1. Proporcionar información y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

  2. Mantenernos en contacto con usted y responder a sus consultas y solicitudes.

  3. Enviarle información sobre promociones, ofertas especiales y novedades sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento previo.

Comunicaciones Electrónicas

Al aceptar nuestra Política de Privacidad, usted nos otorga su consentimiento para comunicarnos con usted de manera electrónica. Estas comunicaciones pueden ser enviadas a través de correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto (SMS y/o MMS) u otros medios digitales, como Facebook. Utilizaremos esta información para enviarle actualizaciones sobre el estado de sus pedidos, información comercial, ofertas promocionales, encuestas y para confirmar sus datos personales. Acepta que las comunicaciones electrónicas, incluyendo los consentimientos y autorizaciones que otorgue, satisfacen cualquier requisito legal.

Uso de Cookies y Otras Tecnologías

En SmileCaps, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación y brindarle un mejor servicio. Una cookie es un archivo de datos que se almacena en su dispositivo y permite intercambiar información entre nuestro sitio web y su navegador. Estas cookies nos ayudan a identificarlo, personalizar su experiencia y recopilar información para realizar análisis anónimos o disociados. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. También trabajamos con proveedores de servicios, como Google Analytics, para obtener métricas y análisis del sitio.

Transferencia y Compartición de Datos Personales

En SmileCaps, podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  1. Autoridades competentes: Podemos transferir sus datos personales a las autoridades competentes si así lo requiere un mandato judicial o lega

  1. Transacciones corporativas: En caso de fusiones, adquisiciones o transacciones similares, es posible que transfiramos sus datos personales a terceros como parte de dicha transacción. En tales casos, nos aseguraremos de que se implementen medidas adecuadas de protección de datos.

  2. Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos que nos asisten en el funcionamiento de nuestro negocio, como procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y análisis de datos. Estos proveedores de servicios solo pueden utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados a cumplir con las normas de protección de datos aplicables.

  3. Consentimiento previo: Compartiremos sus datos personales con terceros cuando haya otorgado su consentimiento previo para hacerlo.

Retención de Datos Personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de manera segura o los anonimizaremos para que ya no puedan identificarlo.

Seguridad de los Datos Personales

En SmileCaps, nos comprometemos a proteger sus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derechos y opciones con respecto a sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:

  1. Acceso: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener una copia de dichos datos.

  2. Rectificación: Puede corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

  3. Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  4. Oposición al marketing directo: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.

  5. Portabilidad de datos: Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados al final de esta política.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante otros medios antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su privacidad.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes detalles de contacto:

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