.
En SmileCaps, nos esforzamos por garantizar que obtengas los resultados deseados al finalizar tu tratamiento. Si al concluir tu tratamiento con SmileCaps, los resultados difieren significativamente de los mostrados en tu plan de tratamiento (vídeo 3D), ofrecemos la opción de evaluar tu caso para que puedas acceder a un proceso de mejora. Nuestro objetivo con este proceso es elaborar una serie de alineadores secuenciados que te acerquen más al objetivo marcado en tu plan de tratamiento inicial.
En todo momento, nuestro equipo de profesionales y especialistas estará dedicado a evaluar tu caso y comprometido en brindarte la mejor solución, que satisfaga tanto tus necesidades estéticas como funcionales. Valoramos las recomendaciones de nuestros ortodoncistas, ya que juegan un papel fundamental en el análisis de cada paciente.
Antes de iniciar el proceso de mejora, nuestro equipo de ortodoncistas realizará un análisis detallado de tu caso. Te solicitaremos que nos envíes una serie de fotografías para trabajar con ellas y emitir un diagnóstico. Evaluaremos los factores que puedan haber afectado los resultados del tratamiento propuesto. Es importante tener en cuenta que cada paciente es único, lo que significa que los movimientos que realizamos con SmileCaps se expresan de forma individual y diferenciada. Además, las características anatómicas/fisiológicas, como el tamaño y la forma de tus dientes, hueso y encías, así como la capacidad de movimiento dental, pueden influir en los movimientos dentales con los alineadores.
Si has completado todo el tratamiento tanto en la arcada superior como en la inferior, siguiendo las instrucciones que se te proporcionaron para el uso de los alineadores (mínimo 22 horas al día, cambio cada 15 días, higiene de los alineadores y una buena higiene bucodental), y has asistido a todas las citas de seguimiento, realizaremos una comparación con los modelos 3D y/o el vídeo que se te presentó inicialmente. Si nuestros especialistas determinan que has alcanzado el mejor resultado posible, considerando tus condiciones anatómicas y fisiológicas, el tratamiento se considerará exitoso y no será elegible para el proceso de mejora.
Durante nuestro análisis, evaluaremos el estado de higiene bucal. Si la presencia de sarro impide que los alineadores se ajusten adecuadamente y muevan los dientes, nos pondremos en contacto contigo para recomendarte que acudas a un odontólogo y realices los procedimientos que nuestros especialistas recomienden. Dependiendo de los movimientos que no se hayan reflejado, es posible que te recomendemos recapitular tus alineadores o, si es necesario, realizar un nuevo escaneo. De acuerdo con las recomendaciones de nuestros especialistas, tu proceso de mejora se pausará, y tendrás hasta 2 meses para atenderte y reevaluar tu tratamiento. Si excedes este tiempo, no podremos continuar con el proceso de mejora.
Si has experimentado algún inconveniente con tus alineadores (fracturas, extravíos, problemas para colocarlos u otros), es fundamental que lo hayas reportado de inmediato a nuestro equipo. En caso de que no existan registros de los inconvenientes, no serás elegible para el proceso de mejora. Si has tenido algún problema dental, también es necesario que te comuniques con nuestro equipo. Si has recibido tratamientos con especialistas externos que han modificado la forma o posición de tus dientes, no podrás optar por el proceso de mejora.
El plazo máximo para iniciar el proceso de mejora es de un mes (30 días) a partir de la finalización del uso del último alineador tanto en la arcada superior como en la inferior. Por lo tanto, deberás comunicarte con nosotros para hacer valer tu garantía de mejora. La solicitud de mejora debe realizarse por escrito.
Es importante haber completado ambos arcos (superior e inferior) para realizar una evaluación integral de tu tratamiento.
Si eres un paciente Advanced o Full, la evaluación y análisis de tu caso serán realizados por tu ortodoncista asignado. Además, debes haber asistido a todas las citas de control programadas.
Dado la naturaleza de los movimientos dentales, es posible que algunos pacientes requieran un ajuste oclusal, que consiste en un pulido o desgaste dental selectivo. Esto se realiza para eliminar puntos de contacto entre los dientes que dificultan el ajuste del caso.
Es importante tener en cuenta que los resultados finales pueden no ser idénticos al modelo de proyección inicial. Esto se debe a que el resultado final depende de las condiciones anatómicas y fisiológicas de cada paciente. Sin embargo, nuestro objetivo es lograr el mejor resultado posible que cada paciente pueda alcanzar dentro de sus condiciones individuales.
En algunos casos, es posible que necesitemos revisar tu caso con mayor detalle y te solicitaremos que asistas a un nuevo escaneo 3D en uno de nuestros centros. Utilizaremos este escaneo para compararlo con el vídeo 3D que se te proporcionó al inicio del tratamiento, y realizaremos un análisis detallado que te enviaremos junto con los archivos 3D de tu nuevo escaneo.
Los tratamientos Lite tienen acceso a un proceso de mejora, los Full tienen acceso a dos procesos de mejora, y los VIP tienen acceso a todos los procesos de mejora que requieran durante el primer año posterior a la finalización del tratamiento.
¡Presiona y conversemos!